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又是一篇关于商务智能（BI）方面的文章，前面有几篇文章介绍了数据仓库、多维模型和OLAP方面的知识。这篇文章主要总结了OLAP具备的一些基本特征，以及其在数据的处理、展示和分析中体现的优势。其实我们大部分时间是在模仿，参考书本或者他人的范例，而当我们去实现这些东西的时候，我们又会有自己的体验，我们需要将这些体验记录下来，当我们能够自己去总结整个实现过程的时候，其实可以认为我们已经掌握了这个知识或技能。而正是在总结的过程中，我们也许会发现原先的范例可能并不是最优的，我们会产生自己的思考和优化方案，其实到这一步的时候你已经实现了一个超越，而当你自己的方案被实践所验证时，那么可能你已经站在了一些人的前面了。而我今天要做的就是——“总结”。
OLAP的类型和基本操作
先来回顾下一些基础知识，之前的文章——数据立方体与OLAP中介绍过OLAP的一些基本知识，包括OLAP的类型：ROLAP、MOLAP、HOLAP。
以及OLAP的基本操作：钻取（Drill-down）、上卷（Roll-up）、切片（Slice）、切块（Dice）以及旋转（Pivot）。
因为这些在之前的文章中都有介绍，这里不再重复了，有兴趣了解的同学直接去看我之前的那篇文章即可。
OLAP的优势
OLAP的优势包括之前提到的丰富的数据展现方式、高效的数据查询以及多视角多层次的数据分析。这里再补充两点，是Oracle 11g的官方文档介绍OLAP时提到的在Oracle中使用Cube所具备的优势（当然Oracle里面的Cube指的是MOLAP类型的数据组织方式，有点偏技术了）：
从细粒度数据到汇总数据的预聚合（fine-grained approach to pre-aggregating summary data）：Oracle的Cube提供了基于成本的预聚合（Cost based pre-aggregation），也就是既不会完全不进行预先的聚合，也不会将每个维每个层次的数据都预先聚合起来；而是会去考虑对于每条记录聚合的成本，并将那些在动态聚合中相对高成本的记录预先聚合并储存起来，这样相当于权衡了立方数据加载时的压力和数据查询时的效率（过度的预聚合会使数据加载的时间和空间成本提高，而过少的预聚合则会让数据查询的效率降低）。而其最终实现的就是最具性价比的快速查询（fast query）。
维和立方之间的预关联（pre-joining of dimensions to cube）：当然这个也是基于MOLAP所具有的优势，MOLAP是基于数组来构建的，所以维和立方之间是预关联的，也就是相比ROLAP而言，其消除了构建索引以及建立表或物化视图时所需要的额外的时间开销，而在聚合数据的时候也避免了维和立方之间的多次关联。
OLAP的基本特征
进入主体内容，下面是我自己对OLAP所具备的基本特征的总结，当然包括一些国外的博客和相关网站的介绍（现在打开某些国外的网站还真累），Oracle的一些文档资料以及自己在实际使用时的体会。其实每个特征都从不同层面上体现着OLAP对数据的组织、处理和分析上的优势。
数据建模（Data Modeling）
我们知道数据仓库的特征之一是面向主题的，而数据模型的构建正是为了将原本基于业务关系的数据整理成更符合人们日常观察事物的一般方式，多维模型让人们对数据的观察更加得心应手，数据建模的优势就是体现在简化了复杂的数据组织逻辑和关系。
多维与可视化（Multidimensional and Visual）
多维和可视化体现在对数据多视角多层次的展现上。其实多维模型的OLAP在可视化层面上主要体现在报表上的钻取、上卷、切片等操作，如果用过Mondrian的开源OLAP引擎就能体验到其实就是一个类似树形结构的展开，就像Windows里面的资源管理器左侧列表，这个符合人们日常观察和使用的习惯。同时大部分的报表工具都支持此类的OLAP展示，MDX（Multi-Dimensional Expression，多维表达式）就是专门为多维OLAP打造的查询语法标准。
聚合（Aggregation）
聚合的优势体现在满足了从细节数据到高度汇总数据的不同需求。聚合的特征在多维模型中体现为预计算（pre-calculated）以及快速查询（fast query）上面，能够在不同的数据粒度上对数据进行聚合汇总，满足数据的多种需求。
计算度量（Calculated Measures）
计算度量更加丰富地表现了各类指标的延伸、比率及变化趋势等。最简单的计算度量就是指标间的加减乘除、排名及比例，常见的例子就是销售额减成本计算得到利润，进而根据利润对不同的产品进行排名，或者计算各类产品类型的利润所占的比例等；另外一种就是基于时间序列上计算得到的度量，比如同比增长、环比增长、期初累计、移动平均等。所以计算度量的存在让我们的分析指标有了更多的选择。
预测（Forecast）
其实熟悉OLAP，用过相关OLAP工具的朋友都知道，大部分的OLAP都会提供预测的功能，一般是基于时间序列的预测，工具直接提供相应的预测方法，比如加权移动平均法、指数平滑法（历史数据加权平均的不断迭代的过程）等。因为在实践中没有用到过，所以这里也不便讨论起具体的意义多大，但这种不需要自己去写算法，而直接使用工具根据相应的聚合数据预测未来的趋势，至少能为我们快捷地展现数据可能的走向，并做出可能调整。
好了，今天的总结就到这里，不知道对你来说是不是也有些许收获。
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现在，我把他的问题“添油加醋”一下，变成一个有实际情境和更多细节的案例，拿出来，供所有的朋友讨论，直到我们找到一个最棒的分析思路和解决方案。这是连载文章，每期一个案例，首先放出案例由大家讨论，最后我总结大家的优点，并且加上自己的观点，形成一个完整的文章。 咳，别骂我偷懒，我觉得这是一个可以跟大家交流快速提高的好方法。:) 最近又有出差，有分量的文章我回国会为大家奉上，大家可以给我写信建议我写点儿什么。 【案例1】
我是一家在线零售网站的网站分析和优化负责人。这家网站主要销售母婴用品，红孩子是它主要的也是异常强大的竞争对手。与红孩子相比，这家网站的盈利模式非常近似，但是规模则无法与之匹敌，因此除了红孩子之外，其他销售母婴用品的网上商城，例如当当网，卓越网，也是我们的竞争对手。当然我们的竞争对手还远远不止线上。
但我的老板非常乐观，他希望网站的销售额（Revenue）在不增加主要成本（即不增加额外的广告或其他购买流量的预算，也不增加额外促销）的情况下在半年内能够增加100%，这意味着网站部门开始承受巨大的压力。
SEO部门的负责人已经开始行动起来，并且保证在半年内将来自自然搜索引擎的流量增加50%100%。我当然不甘落后，但我比SEO部门负责人想得更多，我准备找老板谈一谈，目的是首先确认半年内增加销售额100%的目标是可行的。
【案例1 题目】
题目一：如果你是我的老板，你必须要说服我（假设我们是好朋友，非常平等），因此你必须思考什么样的原因让你觉得半年内增长100%的销售额是可行的。这是一个很策略的问题，没有正确答案，只有更合理更符合逻辑的答案，当然，我们要考虑很多方面。（注意，这是一个开放的话题，根据大家的讨论，我会随时补充大家需要的信息，只要大家提出的需求是跟解答这个题目直接相关的）。大家在回帖中说出自己的想法即可。
题目二：我现在肯定承受着很大的压力，因为我认为SEO部门在一年内提升50%100%的流量其实并不困难，但是网站的表现就不只是流量那么简单。现在，问题是，我应该制定一个什么样的优化策略以帮助实现老板的目标呢？（请大家说出任何能够帮助我的想法，这个想法必须要拿给老板过目，作为下一阶段整个网站部门甚至整个公司行动计划的最主要组成部分）。
欢迎大家畅所欲言！
【案例2预告】
案例2我们也将讨论一个非常常见的问题。那就是网站的数据如果“波澜不惊”，鲜有变化该怎么办。这个问题同样出自QQ朋友之口，也同样非常重要。请大家先参与案例1，所有参与并且有见解的朋友都将得到我的一个“小礼物”——最近所有演讲的PPT合集。
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做这个站的时候没急着做排名，一开始只想把网站的整体权重提上来，所以没有针对性的去做哪个关键词，因为只有网站的权重上来了才能够稳定排名。但是做链接 的时候多少有些偏向，给拉网展架这个词做的链接比较多，所以这个词排名比较好。等到权重有所上升的时候开始针对一些关键词做排名了，首先是沙滩旗这个词， 本身不是很热，做的链接不多，只是做了不少的描文本，而且养了一个博客专做描文本的，排名很快就上来了。接着也用同样的方法将展示架和L展架做上来了，这其中描文本链接起到了很大的作用。
今天特地分析一下描文本的作用，供大家参考：
一、促进收录
给一些新页面做描文本链接，可以让蜘蛛顺着这个链接爬行，让它们知道有这个页面的存在，用博客可以带动收录也就是这个原理，这一招很管用。无论站内站外的描文本链接，都能让蜘蛛爬行更多的页面，以至于收录更多的页面。
二、提升排名
做 一个关键词排名的时候，别忘了给这个关键词做描文本，在站内发文章的时候尽可能的做这个关键词描文本链接，站外的更重要。虽然百度谷歌对描文本外链都收录 得不是很好，但是描文本的文字可以告诉搜索引擎这个页面的关键词是什么，虽然没收录但是他们记住了这个词，如果有很多个同样的关键词描文本链接到一个页 面，他们就认为这个页面的这个关键词很重要了，也是告诉它们有很多人承认这个页面，所以他们会给予这个页面比较好的排名。
三、增加流量
不 但搜索引擎，人也可以顺着这个链接来到被链接到的页面，从而增加流量，其中用得最多的就是友情连接了。但前提是你的这个描文本足够吸引人，或者是他们需要的东西。这个方法厂应用于博客和论坛推广当中，很多人会在文章结尾留上相关阅读，然后链接到网站的某一篇文章，对流量的提升有较大的帮助。
四、增加PV
如 果一个站的流量比较大，但是PV不高，不禁要怀疑这个站的质量问题了，为什么有那么多人来了又匆匆走了?所以提升网站的PV也是站长们不断探索的一个问 题。在文章里做描文本链接，链接到其他文章页或者终归要页面，以告诉访客还有这样一个页面，他们就可能会顺着这个链接访问了。
五、提升销售
如 果你的站是卖产品或者服务的，利用论坛签名做描文本链接那是相当于免费的广告，利用论坛巨大的流量做免费的广告，就像广告联盟的广告只要有百分之一的点击 率就足够了。虽然点击率不高，但是针对性很强，顺着这个链接来的人很可能是你的潜在客户了。
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2010年，美国团购网站Groupon的火箭式成长，使团购成为互联网上窜红最快的商业模式。由二技术门槛较低，国内的团购网站更是如雨后春笋般出现，门户网站如腾讯、搜狐也都推出了团购内容，仅半年左右的时间就出现了“千团大战”的状况。 目前，以餐饮、休闲娱乐等服务消费为主导的网络团购模式，具有很强的地域性特点，吸引了有企业白领的积极参与。同时，价格优势结合网站所营造的体验式氛围，契合了女性消费特点，因此女性用户参与踊跃。 经过第一波的快速发展，网络团购模式逐渐为用户所熟知，也暴露出一些问题。 近半数用户对“团购品种少”不满意。目前团购网站每日提供一款团购商品难以覆盖不同用户的需求，而且每个团购互动有效期都很短，以前的互动不能再参与。如何扩大可销售的资源，是团购网站扩大业务要面对的问题。 用户对虚假价格折扣的不满也比较高。有团购互动以提高标价的虚假折扣吸引用户，再加上附加消费条件，导致用户享受的真正优惠并不多。 团购网站将从快速成长期过渡到业务调整阶段，需要考虑以下几点： 确立网站的经营特色，针对特定的目标用户和服务地域性特点，通过差异化突出网站的优势，建立明确的网站定位。 完善网站团购业务后端的服务模式，理顺与合作商家的关系、改善用户体验，提升物流配送的质量。 新鲜期过去后，如何管理网站的注册会员，保持用户粘性。 尝试新的推广方法，手机终端的相关应用可能成为网络团购新的增长点。 “千团大战”既是群雄逐鹿，也是大浪淘沙。好的留下来，不好的被淘汰，这既是自然的法则，也是互联网的规律。信息化的时代，是注意力的时代。随着团购网站的“大起”，也自然会迎来团购网站的“大落”。然而在这种局势下，几家欢乐几家愁，谁又能笑到最后，是所谓的大站鼎立？还是更多的小站丛生？在这种优胜劣汰，激烈竞争下，强强联手、支付方式多样化、注重创新，才是团购网站的未来！
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一、 何谓“可用性测试”
“可用性测试”也可称之为“用户体验测试”，是通过产品功能设计测试任务，让用户按照任务完成一些真实测试，检验产品的可用性，作为产品后续改进和完善的重要参考依据。
二、 为什么要进行可用性测试
1. 存在如下疑问
在我们研发完成了新的产品功能或是创造了新的产品特性之后，总是有这样的疑问：
a.最新的版本是不是比以前的版本更好？
b.我们的网站与竞争对手的网站使用起来一样容易吗？
c.用户是否能够按照我们设计的流程完成他们所要完成的工作？
d.我们的设计师是否按照用户的操作习惯和产品的特性设计排版了？
2. 原因可能有
a. 每个网站都存在可用性问题
使用网站的过程中，经常会遇到可用性问题，而有些问题通常很严重，让用户无法完成原本要做的操作。成熟的网站经过多轮测试，问题相对少些，但是任然存在可用户问题。
b. 严重的问题通常容易被发现
网站的设计和制作者往往知道网站的工作方式，会按照设计的思路去操作；而用户并不知道，所以让用户试用网站往往能较容易的发现那些严重问题。
c. 观看用户使用产品能成为更优秀的设计师
在设计师的眼中用户往往是抽象的概念，而设计是根据自己的想象完成的。通过观看用户可以更深入了解用户如何使用产品以及如何为使用而设计产品。
三、 测试的流程
3.1、基本流程说明
a.准备测试用例
对网站所有功能进行整理，找出用户浏览网站关键、重要步骤（或者是期望测试到的功能），对功能场景进行设计，并最终形成测试任务文档。
任务用例如下：
b.招募测试人员
根据网站前期规划，对用户群体的定位，找出能具代表性的个别用户，进行邀请加入测试；邀请的人员要能切合目标（潜在）用户群体。
c.准备测试环境
因可能性测试的特殊性，对环境我一定的特殊要求：
《1》能提供一个相对独立的房间，并且配有一台能联接网络的普通PC机，供用户进行测试，提供独立的房间的目的主要是为了能尽量避免外部干扰，让用户能全身心投入，并用有利于遇到可用性问题时，观查用户的处理方式；
《2》普通PC机上不应开启会影响测试过程的软件，如杀毒软件、聊天工具等弹出窗口式软件；
《3》PC机上必需装有屏幕录制软件和声音录制软件，以便记录测试过程中用户操作和发声思维的过程；
d.组织人员观查
提前安排观查人员，人员可能包括产品经理、交互设计师、视觉设计师、前端工程师及程序开发人员；
e.进行测试
测试人员把用户带到测试房间，介绍本次测试的相关性况，并且在试人员的观查下进行测试。
3.2、测试前的注意事项
a.测试前需要跟用户说明本次测试持续的时间
b.要求用户尽可能的进行发声思维（对他看到的、想做的以及怎么想的）
c.与用户说明“我们要测试的是网站，并不是用户”
d.在测试过程中用户提的关于如何使用的问题，不能立刻回答，可以在测试完成之后做回答；我们要测试的是用户在没有人帮忙的情况下将如何完成任务的
e.在用户不能完成任务的情况下，切换到下一个任务，本次任务做不能完成处理
f.说明本次测试屏幕、声音将被录制，并且得到用户许可；录制的内容将被作为网站改进的依据，不会被该项目无关的人员看到。
3.3、测试人员情况登记
在对每个用户进行测试前，需要对用户情况进行登记，以确定用户适应范围：
a.职业，年龄？
b.每周上网大概时长？
c.浏览网页时访问什么样的网站？ 例举出几个
d.有非常喜欢去的网站吗？
3.4、主页观光
在人员情况了解之后，首先打开我们网站首页，让用户浏览，在这个阶段，先不要让用户切换到其它任务页面，向用户了解以下情况：
a. 您认为这是什么样的网站？
b. 该网站是做什么的？
c. 您在网站中能做些什么？
让用户简单描述以上问题之后，有利于发现对网站总体设计上存在的问题。
四、 关于总结和交流
在一次测试测试完成之后，相关参与人员进行一次总结会，每个人把本次观查到的问题进行提出讨论，并把处理意见进行汇总，在下一次改版中进行修正。
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探讨三种主流商业模式的价值前几天，360和腾讯之间的不愉快成为大家关注的焦点。对于这场互联网之争，我写了几篇文章，其中就谈到了关于企业商业模式的问题。今天想总结一下当前互联网和IT行业有三种主流的商业模式，以及这些商业模式的价值。 主流的三种商业模式：产品免费，增值服务收费；产品收费，增值服务免费；产品收费，增值服务也收费。下面挨个分析一下。 一、产品免费，增值服务收费。这一模式是互联网公司典型的商业模式，无论是Google、腾讯、淘宝、facebook还是其他互联网公司，很多都是如此。一般都会以一种免费的产品作为获取用户的途径，然后对绝大多数人免费，然后为少部分人提供差别化的增值服务，从而成为其收入来源。也有一些企业对普通用户完全免费，只是依靠向企业收费获得盈利，比如，门户网站新浪等。 该模式的价值在服务绝大多数人，让绝大多数人受益于免费。这些企业是高尚的，也是有责任的企业。当然也有部分企业采用免费产品开路的模式，但是却处处与别的企业为敌，扰乱行业秩序，恶意攻击对手，这种企业不值得我们尊敬。 二、产品收费，增值服务免费。该模式是一些IT公司的创新商业模式，比如，惠普公司，最近针对商用笔记本用户推出的“Make IT Happen”活动，用户购买惠普商用PC的时候，惠普将提供一整套的免费增值服务。包括Quicklook、Power Assistant等。这些增值服务可以帮助提供员工的办公效率，节省办公成本。比如，Quicklook，允许用户不用等待开机时间即可快速收发电子邮件，大大提高办公效率。 其实，这种模式是对PC商业模式的变革，改变了PC行业只卖硬件，时刻面临同质化竞争的难题。同时大大提升了企业的效率、帮助企业节省成本的同时，还在帮助企业履行绿色环保的义务。这一模式值得很多IT企业学习和借鉴，由于该模式帮助企业提高效率，也是服务绝大多数人，所以这类企业也值得人尊敬。 三、 产品收费，服务二次收费。该模式是以苹果公司的App store为代表的一些企业，我个人认为这种模式或许是借鉴了汽车销售模式、打印机商业模式。以苹果App store为例。苹果公司在销售了iPhone、iPad之后，还向用户推销App store中的各种软件，而这些软件很多都是需要付费使用的。这样苹果在销售了硬件产品之后，又在硬件平台上卖软件，从而实现了二次付费。而任天堂等游戏公司的商业模式却与之相反，WII机器近乎免费的给用户使用，但是用户需要买收费的游戏才可以玩，这种模式的风险很大。 苹果公司因为这种二次收费模式成为美国股市的老大，但是这种模式却服务的是少数人，一些开发者因此获利，而很多用户却因为双重付费，导致使用iPhone的成本大增。所以苹果公司是个矛盾的集合体，是商业巨人，也是价值观上的矮人，总之很难平衡。 以上三种模式，几乎涵盖了所有的IT和互联网公司。每种商业模式下都有很多企业，大家可对号入座。我们不能说哪种模式好，哪种模式不好，因为不同的产品，面对不同的用户群必须要实施不同的商业模式。 此外，创业者们在创业的时候，要考虑清楚三种模式哪种更适合自己，这是创业成功的关键。此外还要记住一句话：邪恶是灵魂深处的东西，与商业模式和竞争环境无关。 -
用网络营销的眼光辩析：报刊媒体的新媒体救命稻草--“全媒体”整合？ - [转载文章]
2010-11-12 | Tag：
互联网正快速改变着这个星球上的所有形态，包括媒体形态。有人说21世纪的商务是电子商务的世纪，对此我们认为21世纪的媒体也将是电子网络化媒体的世纪。网络是无..界限的。全媒体整合究竟该怎么整合？......用网络的生态方法做“全媒体”、“全媒体”需要客观、实时、互动的媒体和媒体人。“没有自由的繁荣是另一种贫穷！”希望那些报刊下的网络媒体路能有长足进展。祝福。
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城市掘金:电商可用乎? - [转载文章]
2010-11-12 | Tag：
最近去了北京见一个我们公司老客户XX，他们是国内电视直销里最耳熟能详的一个。XX有自己的一个电商网站，本次再合作的重点就是为客户通过SEO提升网站转化率。而这次网站策略制定中我又悟出了一个新理论：城市掘金，就像百度掘金一样从客户网站端通过数据挖掘来改造“室内装修”，根据分不同的城市档让登陆页内容更具备个性化，而从改善网站跳出率，提升流量粘度来促进转化率。
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为什么SEO公司不把”SEO”做上去呢 - [转载文章]
2010-11-12 | Tag：
面对一个新客户时，或许你会被问及到“为什么你们做SEO的不去把SEO这词优化到第一位呢？”一般回答这种问题都会比较尴尬，因为从专业角度来讲我们不可能告诉客户说这个词SEO优化难度很大，去优化它的ROI不高，但不怎么讲的话，你又能怎样去解释呢？下面我列出几点可以作为大家参考。 1）SEO这个词的排名与域名/网站名尤其相关: ...
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中国移动12580招聘职位（3个职位) - [转载文章]
2010-11-12 | Tag：
一、SEM专员
招聘公司：北京无限讯奇信息技术有限公司（中国移动12580）
职位：SEM专员
工作地点：北京
工作职责：
1．关键词投放：建立搜索引擎市场营销模型，制定计划和有效管理基于Pay Per Click（PPC）的关键词广告投放；
2．广告优化：通过逻辑分析对投放的关键词广告进行分析和优化，整理优化策略，最大化投放的转化率；
3．营销策划：页面选择、投放计划、费用控制；
4．网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告情况，填写效果评估表格，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告；
5．报告总结：每周完成关键词广告报告和计划并总结。
职位要求：
1. 本科以上学历，一年以上SEM经验；
2．理解搜索引擎营销，掌握搜索引擎的关键词广告模式，熟悉百度竞价、Google AdWords后台；
3．熟悉目前主要搜索引擎的搜索排名原理，熟悉SEM的原理和策略；
4．精通Excel，有缜密的思维分析能力，能够使用各种工具软件进行数据分析并熟练制作统计报告；
5．具备良好的沟通能力、强烈的责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神。
二、seo专员
招聘公司：北京无限讯奇信息技术有限公司（中国移动12580）
职位：SEO专员
工作地点：北京
工作职责：
- 负责SEO项目监督执行、效果检查、结果反馈
- 负责网站外链拓展、广告位运营、SEO页面管理工作
- 承担部分单页面及专题站的优化工作
- 配合SEO主管完成SEO策略调整
职位要求：
1. 本科以上学历，一年以上SEO经验,有大型网站及整站优化经验优先；
2. 熟悉OFFICE工具；对Html/Css熟悉及有Web语言编程背景优先；
3. 熟悉百度、谷歌等搜索引擎排名规则、蜘蛛习性
4. 熟悉常见网站外链方式
5. 团队合作意识强，擅长沟通，对自身能力提升有强烈的欲望联系方式：
- 邮件标题请注明“应聘 SEM专员/SEO专员 姓名”。
- 有意者请将个人简历发送电子邮件至website#umessage.com.cn，（请自行替换#为@）
三、运营推广专员
岗位描述：
1、 参与网站线上活动运营；
2、 撰写活动相关的推介性文案及软文；
3、 网站合作媒体洽谈与维护，有媒介、公关经验者优先考虑；
4、 熟悉网站项目策划和推广方案，并积极寻求让最佳的推广策略；
5、 协助运营推广主管整理网站运营资料；
职位要求：
1、 了解互联网，善于通过互联网获取信息；
2、 熟练掌握Office办公软件；
3、 有网站推广经验；
3、学习和适应能力较强，能很快进入新的工作状态；
4、有良好的沟通能力，良好的语言表达能力；
5、有责任心，具团队合作精神；
6、具有较强分析能力、对网站推广运营有深刻理解者优先考虑。
- 邮件标题请注明“应聘 SEM专员/SEO/推广专员 姓名”。
- 有意者请将个人简历发送电子邮件至website#umessage.com.cn，（请自行替换#为@）
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从化学的角度将我是一个无数的细胞组合起来的变形金刚
